Antecedentes
En San Fernando, la implementación de Visor Urbano se enmarca en una estrategia de innovación pública orientada a fortalecer la gestión territorial, la transparencia y el uso de datos para la toma de decisiones. Este enfoque fue reconocido en 2024 con la obtención del grado Silver en la What Works Cities Certification de Bloomberg Philanthropies, que distingue a los municipios que utilizan evidencia y datos para generar impacto público.
En 2026, la Municipalidad de San Fernando se consolida como la primera municipalidad de Chile en implementar un esquema integral de Gobierno Digital a través de Visor Urbano, el cual funciona como sistema de digitalización de solicitudes de patentes comerciales y como centro de consulta de las capas territoriales municipales, sentando las bases para su proyección y replicabilidad en otras comunas del país.
2024
What Work Cities Certification
Silver
Beneficios
Visor Urbano transforma la gestión urbana para beneficio de ciudadanos y municipios
Para la ciudadanía:
- Consultas de información gubernamental en tiempo real
- Proceso completamente en línea
- Agiliza el tiempo del trámite y entrega de patente
- Proceso único para todos los municipios
- Evitar acudir a oficinas gubernamentales
- Reducción de la discrecionalidad del proceso
- Participación proactiva de la ciudadanía en el desarrollo urbano
Para los municipios:
- Software libre y configurable
- Sin costos, al alojarse en servidores del gobierno
- Obtención de la certificación del Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE) regulada por la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria
- Transparencia proactiva al publicar todas las patentes para libre consulta
- Generación de reportes en tiempo real
- Consulta de estatus, resultados y avance de indicadores en tiempo real
- Capacitación, asesoría y acompañamiento continuo del equipo de VU
- Transición hacia un gobierno más abierto, digital e innovador
- Adecuar la normatividad a los nuevos estándares digitales
Reconocimientos
Entre los premios y reconocimientos otorgados a Visor Urbano están:
Certificación mexicana SARE (Sistema de Apertura Rapida de Empresas) regulada por la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria.
Premio Nacional de Innovación en Transparencia 2018
Latin America Geospatial World Excellence Award
U-Gob de Gobierno Digital en la categoría de Gobierno Municipal 2019
Mención especial de "Innovación Gubernamental" en premios IT +Gob organizados por el Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal (CIAPEM)
Future Cities Award en la categoría "Ciudad del Futuro", catalogándola como la iniciativa más "futurista e innovadora". Dicho premio fue entregado en 2020 en el marco de la Reunión Anual de Inversiones llevada a cabo en los Emiratos Árabes Unidos.
En 2026, la Municipalidad de San Fernando se convirtió en la primera municipalidad de Chile en implementar un esquema de Gobierno Digital, mediante la puesta en marcha de plataformas como Visor Urbano, orientadas a modernizar el sistema de tramitación de patentes comerciales.
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